Täname teid meie veebisaidi külastamise eest, mida uuendatakse ja täiustatakse samm-sammult. Ootame teile igal ajal ettepanekuid ja tagasisidet.
Enamik meie masinaid valmistatakse tellimuse peale, palun võtke ühendust meie müügimeestega ja kontrollige pakkematerjali, kaaluvahemiku, koti tüübi ja suuruse jms kohta veebis või e-posti/telefoni teel.
Müügieelne teenus
Enne klientidele soovituste andmist kinnitame klientide nõudmised selgelt, et veenduda nende vastavuses teie nõuetele. Seejärel anname teile hea hinnapakkumise.
Müügisisene teenus
Pärast tellimuse esitamist meie tooteosakonnale järgime teie tellimusi hoolikalt ja teavitame teid tootmise staatusest. Saadame teile fotod.
Müügijärgne teenindus
1. Kui teie seadmel on probleeme või vigu, reageerime teile kiiresti ja lahendame need kohe, kui oleme teilt teabe kätte saanud. Anname endast parima esimesel võimalusel.
2. Kohaliku teenindusagendi olemasolu korral saame kohalike lõppkasutajate paremaks toetamiseks korraldada paigalduse, kasutuselevõtu ja koolituse meie kohaliku agendi kaudu. Loomulikult saame vajadusel korraldada oma teenindajate teeninduse vastavalt meie ettevõtte välisteeninduse standardile.
3. Garanteerime kogu masina 12 kuud, välja arvatud habrastele osadele, alates masina lähetamise päevast pluss üks kuu.
4. Garantii raames saab nii mehaanilisi kui ka elektroonilisi osi tasuta välja vahetada. Garantii ei kata kahjustusi, mis on tekkinud ebaõige kasutamise tagajärjel. Kliendid peavad kahjustatud osad tagastama hiljemalt ühe kuu jooksul.
5. Garantiiaja lõppedes tasuta varuosi enam ei pakuta.
6. Pakume teile eluaegset tehnilist tuge